La précommande
Chaque capsule MUSÁ est produite en quantités arrêtées à l'avance, dans un atelier familial qui travaille pour un petit nombre de maisons. La précommande permet de réserver sa pièce avant que la production ne parte, et de ne produire que ce qui sera porté.
Comment cela se passe
1. Vous choisissez votre pièce, votre coloris et votre taille.
2. Vous réglez au moment de la commande, ce qui réserve votre exemplaire au prix de lancement.
3. Les quantités par taille s'ajustent aux précommandes reçues, puis l'atelier coud les pièces en petites séries.
4. Vous recevez un message à chaque étape, puis à l'expédition.
Les questions qu'on nous pose
Quand ma pièce est elle expédiée ? Début novembre, puis livraison en 3 à 4 jours ouvrés en France. Si un imprévu d'atelier décale cette date, vous êtes prévenue par email avant tout le monde.
Puis je annuler ? Oui, à tout moment avant l'expédition, et sous 14 jours après réception comme pour toute commande. Écrivez nous à bonjour@musaparis.fr.
Puis je échanger la taille ? Oui, sous 14 jours après réception, dans la limite des pièces disponibles.
Les tailles XL et XXL ? Elles sont produites uniquement pendant la fenêtre de précommande.
Y aura t il un réassort ? Non, généralement une capsule produite est une capsule qui ne revient pas.
Les abonnées au Carnet des Muses accèdent aux précommandes en premier.