Livraison et retours

Livraison

France : 4,50 €, offerte dès 200 € d'achat. Livraison en 3 à 4 jours ouvrés après expédition.

Union européenne : 9 €, offerte dès 250 € d'achat. Livraison en 5 à 10 jours ouvrés après expédition.

Suisse, Norvège, Royaume Uni : 9 €, offerte dès 250 € d'achat. Les droits de douane éventuels restent à la charge de la destinataire.

Amérique du Nord, Australie, Nouvelle Zélande : 20 €. Les droits de douane restent à la charge de la destinataire.

Pendant une précommande, le délai court à partir de la date d'expédition annoncée sur chaque fiche.

Retours et échanges

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange, la pièce non portée, étiquettes attachées, dans son emballage d'origine.

En France métropolitaine, l'étiquette de retour est offerte. Ailleurs, les frais de retour restent à votre charge, sauf erreur de notre part.

Marche à suivre : écrivez à bonjour@musaparis.fr avec votre numéro de commande, nous vous envoyons l'étiquette et les instructions. Les retours envoyés sans demande préalable ne sont pas acceptés.

Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine, sous 10 jours ouvrés après réception et contrôle de la pièce.

Le détail figure dans notre politique de remboursement.